Termini di servizio

I presenti Termini di servizio definiscono le regole di base applicabili all’accesso, alla registrazione e all’utilizzo delle funzionalità della piattaforma.

Prima di continuare la navigazione, creare un account o effettuare un ordine, si raccomanda di leggere attentamente quanto segue per comprendere diritti, obblighi e limiti applicabili.

Ⅰ. Ambito di applicazione e area del servizio

I servizi della piattaforma sono attualmente disponibili esclusivamente sul territorio italiano, incluse le aree urbane, rurali e le principali isole (come Sicilia e Sardegna).

I servizi non sono estesi ad altri paesi o territori.

Qualora non si accettino, in tutto o in parte, i presenti Termini di servizio, è necessario interrompere l’utilizzo delle funzionalità della piattaforma.

Ⅱ. Registrazione dell’account e sicurezza d’uso

Durante la registrazione o l’utilizzo dell’account, è richiesto di fornire informazioni personali veritiere, accurate e aggiornate, al fine di consentire il corretto utilizzo dei servizi e delle comunicazioni correlate.

Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione dall’utente.

Le conseguenze derivanti da una gestione impropria, dalla condivisione o dall’uso da parte di terzi sono generalmente attribuibili al titolare dell’account.

Eventuali interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, manutenzione del sistema, guasti tecnici o altri fattori non controllabili vengono gestite in base alle circostanze concrete.

Ⅲ. Privacy e protezione dei dati

Nel corso dell’utilizzo della piattaforma possono essere trattati dati quali nome, recapiti, indirizzo di consegna, informazioni di identificazione del pagamento e dati di navigazione, per finalità legate alla gestione degli ordini, alla logistica, all’assistenza post-vendita, alla manutenzione del sistema e alle comunicazioni di servizio consentite.

La trasmissione dei dati avviene tramite protocolli di cifratura TLS/SSL ed è effettuata nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

I Cookie possono essere utilizzati per memorizzare preferenze, effettuare analisi statistiche o migliorare l’esperienza d’uso. Le modalità di gestione sono disponibili tramite le impostazioni del browser. Per maggiori dettagli si rimanda alla Informativa sulla privacy e alla Informativa sui Cookie.

Qualora, in fase di verifica, emergano dati riferibili a soggetti di età inferiore a 18 anni, tali informazioni saranno gestite secondo le regole applicabili.

Ⅳ. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti sono fornite entro limiti ragionevoli con l’obiettivo di garantirne l’accuratezza.

Differenze minori dovute a dispositivi di visualizzazione, condizioni di ripresa o lotti di produzione (ad esempio colore, dimensioni o confezione) non sono generalmente considerate difetti del prodotto.

Ⅴ. Prezzi, imposte e modalità di calcolo

I prezzi indicati sulle pagine includono l’IVA italiana al 22% e sono calcolati secondo il regime DDP (Delivered Duty Paid).

Le spedizioni effettuate all’interno del territorio italiano, comprese le isole, non prevedono di norma costi doganali aggiuntivi.

Ulteriori dettagli sono disponibili nella Politica IVA e consegna DDP.

Ⅵ. Ordini e metodi di pagamento

Gli ordini entrano normalmente in fase di elaborazione dopo la conferma del pagamento completo.

Sono accettati metodi di pagamento quali Visa, MasterCard e altre carte di credito internazionali. La valuta di transazione è l’euro (€).

Il processo di pagamento è protetto mediante tecnologia TLS/SSL. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Metodi di pagamento.

Ⅶ. Spedizione e consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi e successivamente spediti.

I tempi di consegna stimati sono di circa 9–15 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo variazioni dovute alla logistica.

Per ordini di importo pari o superiore a 158 euro, non viene applicato alcun costo di spedizione.

Per importi inferiori, si applica una tariffa fissa di 7,66 euro.

La consegna può essere effettuata da vettori quali DHL, FedEx o UPS, con possibilità di tracciamento.

Eventuali costi derivanti da indirizzi di consegna errati sono generalmente a carico del destinatario. Per maggiori dettagli si rimanda alla Politica di spedizione.

Ⅷ. Cancellazione dell’ordine, resi e cambi

Prima della spedizione (di norma entro 72 ore dall’ordine), è possibile inoltrare una richiesta di cancellazione. Dopo la spedizione, la cancellazione non è generalmente applicabile.

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, qualora ricorrano le condizioni previste dalla legge, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Le richieste di reso o cambio devono essere presentate tramite il servizio di assistenza, fornendo il numero d’ordine, la prova di pagamento e le informazioni sullo stato del prodotto.

Dopo la verifica, vengono fornite le istruzioni operative e le indicazioni logistiche.

Le modalità e i tempi di rimborso o cambio dipendono dalle verifiche effettuate e dai processi del metodo di pagamento utilizzato. Per ulteriori dettagli si rimanda alla Politica di cancellazione dell’ordine e alla Politica di reso, rimborso e cambio.

Ⅸ. Regole di utilizzo

Le funzionalità della piattaforma possono essere utilizzate esclusivamente per finalità lecite.

È vietato qualsiasi uso fraudolento, lesivo dei diritti di proprietà intellettuale o contrario alle normative applicabili. Le responsabilità derivanti da tali condotte ricadono sull’autore delle stesse.

Ⅹ. Proprietà intellettuale e legge applicabile

Testi, immagini, marchi e altri contenuti presenti sulla piattaforma sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

I presenti Termini di servizio sono disciplinati dalla normativa dell’Unione Europea e da quella italiana. In caso di divergenze, prevale la normativa europea.

Eventuali controversie sono soggette alla competenza delle autorità giudiziarie italiane.

Ⅺ. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini di servizio o alle regole di utilizzo, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: 2201 OLD FIELD RD, COLUMBIA, SC 29223 3839, US
Telefono: +1 (352) 240-5956
Email: mail@furniarte.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)