Dichiarazione legale aggiuntiva
La presente Dichiarazione legale aggiuntiva fornisce informazioni integrative di natura legale relative a prezzi, pagamenti, spedizioni, resi e protezione dei dati, al fine di consentire ai consumatori situati in Italia di comprendere le regole applicabili prima di effettuare un ordine.
Ⅰ. Finalità e fonti normative
Questa pagina riassume le informazioni essenziali connesse al processo di acquisto e al relativo quadro di conformità.
I contenuti sono predisposti sulla base delle normative dell’Unione Europea e delle disposizioni italiane in materia di tutela dei consumatori, con finalità informative.
Ⅱ. Ambito del servizio e destinatari
Le informazioni qui riportate si applicano alle seguenti condizioni:
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Indirizzo del sito: https://furniarte.com
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Destinatari del servizio: consumatori situati sul territorio italiano
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Struttura dei prezzi: gli importi visualizzati includono l’IVA italiana al 22% e le imposte applicabili
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Modalità di consegna: regime DDP (Delivered Duty Paid), con imposte e oneri inclusi nel totale
Ⅲ. Spedizione e consegna
Le principali condizioni relative alla spedizione sono le seguenti:
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Luogo di spedizione: Stati Uniti
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Vettori: la consegna può essere effettuata da UPS, DHL, FedEx o altri operatori logistici, con disponibilità di tracciamento
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Tempi di elaborazione: dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra generalmente in fase di preparazione e viene spedito entro 1–3 giorni lavorativi
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Tempi di consegna indicativi: sul territorio italiano, circa 9–15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per aree remote
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Documentazione doganale: ogni spedizione è accompagnata da documenti conformi ai requisiti dell’Unione Europea
Ⅳ. Prezzi e imposte
Per quanto riguarda la determinazione dei prezzi e delle imposte, si applicano i seguenti criteri generali:
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gli importi indicati includono l’IVA al 22%
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nel regime DDP, dazi e oneri correlati sono già inclusi nel prezzo
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durante il checkout non vengono visualizzate voci fiscali aggiuntive
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le formalità doganali sono gestite in conformità alle regole applicabili
Ⅴ. Diritto di recesso e resi
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, qualora ricorrano le condizioni previste dalla legge, è possibile esercitare il diritto di recesso o di cambio entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
Le richieste devono essere presentate conformemente a quanto indicato nella Politica di reso, rimborso e cambio e gestite secondo le procedure ivi descritte.
Modalità operative, documentazione richiesta e criteri di valutazione sono quelli specificati nella relativa pagina informativa.
Ⅵ. Pagamenti e protezione dei dati
In materia di pagamenti e trattamento dei dati si applicano le seguenti regole:
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le operazioni di pagamento sono gestite da soggetti conformi allo standard PCI-DSS
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le informazioni bancarie sensibili non vengono memorizzate nell’ambiente del sito
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la trasmissione dei dati avviene tramite protocollo HTTPS
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il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, UE 2016/679), secondo criteri di liceità, trasparenza e controllo da parte dell’utente
Ⅶ. Assistenza post-vendita
Le richieste di assistenza successive all’acquisto devono essere inoltrate attraverso i canali indicati nella Politica di reso, rimborso e cambio.
La gestione delle richieste avviene in funzione dell’orario lavorativo e delle circostanze specifiche.
Ⅷ. Contatti
Per domande relative alla presente Dichiarazione legale aggiuntiva o alle politiche correlate, sono disponibili i seguenti recapiti:
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Indirizzo: 2201 OLD FIELD RD, COLUMBIA, SC 29223 3839, US
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Telefono: +1 (352) 240-5956
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Email: mail@furniarte.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Ⅸ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le disposizioni qui riportate sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano e dalle pertinenti normative europee in materia di tutela dei consumatori.
In caso di controversie, è generalmente prevista una fase di composizione amichevole; qualora non sia possibile una soluzione, la competenza spetta ai tribunali italiani competenti.
Ⅹ. GDPR e diritti degli utenti
Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per l’Unione Europea, contattabile al seguente indirizzo:
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Email: mail@furniarte.com
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, utilizzando i contatti sopra indicati.