Metodi di pagamento

La presente sezione sui metodi di pagamento descrive i canali di pagamento disponibili, le misure di sicurezza adottate, la trasparenza dei prezzi e le regole generali relative ai rimborsi, al fine di consentire agli utenti di comprendere il processo prima del checkout.

Ⅰ. Canali di pagamento disponibili

Per garantire un processo di pagamento chiaro e controllato, sono attualmente accettati i seguenti circuiti di carte:

Visa
Mastercard

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€).

Al momento non sono disponibili modalità di pagamento alternative quali contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza dei pagamenti e conformità

Il processo di pagamento avviene tramite canali sicuri e regolamentati, supportati da misure tecniche e di conformità, tra cui:

utilizzo della crittografia TLS/SSL per proteggere i dati durante la trasmissione
impiego di gateway di pagamento conformi allo standard PCI-DSS
assenza di memorizzazione di dati sensibili completi della carta (numero, data di scadenza o CVV)
trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, UE 2016/679)

Ⅲ. Composizione del prezzo e trasparenza

Gli importi relativi al pagamento seguono i criteri indicati di seguito:

i prezzi visualizzati includono l’IVA italiana al 22%
la spedizione avviene in modalità DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e costi di sdoganamento inclusi
l’importo mostrato nella pagina di pagamento rappresenta il totale da corrispondere, con struttura dei costi chiaramente indicata

Ⅳ. Descrizione del processo di pagamento

Il processo di pagamento si articola generalmente nelle seguenti fasi:

verifica dei dettagli dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale
selezione di Visa o Mastercard come metodo di pagamento
inserimento dei dati della carta, inclusi numero, data di scadenza, CVV e intestatario
conferma e invio della richiesta di pagamento

Al completamento del pagamento, il sistema genera le informazioni relative all’ordine e ne fornisce conferma in formato elettronico.

In caso di mancato completamento del pagamento, è possibile tentare con un’altra carta o contattare l’assistenza tramite i recapiti indicati.

Ⅴ. Informazioni sui rimborsi

Qualora ricorrano le condizioni previste dalle politiche applicabili, i rimborsi seguono generalmente le modalità seguenti:

metodo di rimborso: accredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato
stato della carta: la carta utilizzata deve risultare valida al momento del rimborso
tempi di elaborazione: la richiesta viene normalmente inoltrata entro 1–3 giorni lavorativi
tempi di accredito: l’effettivo accredito può richiedere 10–15 giorni lavorativi, in base ai processi bancari

Qualora l’importo non risulti accreditato entro un termine ragionevole, è possibile contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

Ⅵ. Assistenza e contatti

Per domande relative ai metodi di pagamento, alla visualizzazione degli importi o alle procedure di rimborso, sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo: 2201 OLD FIELD RD, COLUMBIA, SC 29223 3839, US
Telefono: +1 (352) 240-5956
Email: mail@furniarte.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)